Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 7bbet

Chào mừng bạn đến với 7bbet — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 7bbet và bạn với tư cách là thành viên sử dụng dịch vụ.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 7bbet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "7bbet" / "Chúng tôi": Công ty sở hữu và vận hành nền tảng tại địa chỉ https://7bbet.biz.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 7bbet.
• "Nền tảng": Toàn bộ website, giao diện web mobile và các tính năng liên quan tại 7bbet.biz.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, sảnh cá cược, tính năng thanh toán và chương trình khuyến mãi do 7bbet cung cấp.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên 7bbet.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của người dùng trên nền tảng 7bbet, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, đặt cược và tham gia khuyến mãi. Điều Khoản này được bổ sung bởi Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Game Có Trách Nhiệm — các tài liệu đó tạo thành một phần không thể tách rời của thỏa thuận này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép sử dụng dịch vụ của 7bbet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại quốc gia/khu vực cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không có tài khoản 7bbet nào đang hoạt động hoặc đã bị đình chỉ trước đó.

7bbet có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản ở bất kỳ giai đoạn nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện nêu trên, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký.

3. Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 7bbet. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, kể cả người thân. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

7bbet có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie, giấy tờ địa chỉ) trong các trường hợp: lần rút tiền đầu tiên vượt ngưỡng quy định, khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường, hoặc theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu trong thời hạn được yêu cầu.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng/ví điện tử). Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ từ 7bbet.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

7bbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp/rút tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận giao dịch. Rút tiền thông thường hoàn tất trong 15–30 phút với các phương thức ví điện tử, và tối đa 24 giờ với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài hơn.

4.4 Chính sách tiền thưởng trong tài khoản

Tiền thưởng và tiền hoàn trả được cộng vào tài khoản theo điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.

5. Quy Định Đặt Cược

Khi đặt cược trên nền tảng 7bbet, người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận (hệ thống hiển thị thông báo thành công) là không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện đều được xác định bởi hệ thống hoặc nguồn dữ liệu thực tế từ đối tác — 7bbet không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc kết quả không xác định được, 7bbet sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược theo chính sách áp dụng cho từng loại trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người dùng xác nhận.
• 7bbet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng không ảnh hưởng đến các cược đã được xác nhận trước đó.

Đối với sảnh đá gà trực tuyến, kết quả được lấy trực tiếp từ trường đá và không thể bị tranh cãi sau khi trọng tài công bố kết quả chính thức. Đối với casino live dealer, quyết định của dealer và hệ thống camera trực tiếp là kết quả cuối cùng.

6. Khuyến Mãi Và Bonus

7bbet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và voucher đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo khi khuyến mãi được phát hành. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 7bbet:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút — yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 7bbet có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp — chỉ dùng để đặt cược trên nền tảng.

Để biết chi tiết về từng chương trình đang diễn ra, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi hoặc Voucher trên nền tảng 7bbet.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 7bbet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi — trường hợp phát hiện, mọi khoản tiền liên quan sẽ bị thu hồi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc hành xử không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8. Trách Nhiệm Và Giới Hạn Của 7bbet

7bbet cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng. Tuy nhiên, trong phạm vi được pháp luật cho phép, 7bbet không chịu trách nhiệm về:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn).
• Thiệt hại do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 7bbet.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ đó.

Tổng trách nhiệm của 7bbet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

9. Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

7bbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật được công bố trên nền tảng. Tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 7bbet không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được sự đồng ý của bạn.
• Toàn bộ giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin tài chính nhạy cảm không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 7bbet.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua support@7bbet.biz.

10. Đóng Và Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 7bbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng. Số dư không rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản có thể bị xử lý theo chính sách nội bộ của 7bbet.

10.2 7bbet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

7bbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc hành vi gây hại đến hệ thống và người dùng khác. Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ, 7bbet sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong vòng 30 ngày làm việc.

11. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho 7bbet. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại quốc gia cấp phép cho 7bbet. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 7bbet có quyền tạm thời đóng băng số dư tài khoản liên quan để đảm bảo quyền lợi của các bên.

12. Thay Đổi Điều Khoản

7bbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7bbet sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập vào nền tảng.

Sau khi thông báo được gửi đi, người dùng có 7 ngày để xem xét thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn này được coi là đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ 7bbet để đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://7bbet.biz/terms-conditions cùng ngày cập nhật gần nhất để người dùng tiện theo dõi.